Guide des démarches des particuliers

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Question-réponse

Que faire en cas de difficulté lors d'une demande de titre de séjour ?

Vérifié le 06 juillet 2021 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

  • Cas général
  • Pour un Européen

Vous pouvez connaître des difficultés au guichet de la préfecture ou de la sous-préfecture, par exemple :

  • Refus d'enregistrement de votre demande de carte de séjour si vous remplissez les conditions
  • Demandes non prévues par la réglementation

Vous pouvez former un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile (et/ou un recours hiérarchique auprès du ministère de l’intérieur).

Le recours peut être adressé sur papier libre, de préférence en recommandé avec AR. Vous conserverez ainsi une preuve de l'envoi.

Le recours est gratuit.

Vous devez motiver votre recours, c'est-à-dire expliquer les raisons de droit et les faits qui vous conduisent à faire ce recours.

Où s’adresser ?

Tél. : 01 39 49 78 00

Courriel : pref-communication78@yvelines.gouv.fr
Site web : http://www.yvelines.gouv.fr

Adresse :

1, rue Jean-Houdon
78000 Versailles

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi : 08:45 à 15:45

Vérifié le 25-02-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous pouvez également saisir le Défenseur des droits. Attention : avant de vous adresser à lui, vous devez faire toutes les démarches nécessaires auprès de la préfecture concernée (recours gracieux) et/ou du ministre de l'intérieur.

Où s’adresser ?

Délégué territorial du Défenseur des droits

Vous pouvez connaître des difficultés au guichet de la préfecture ou de la sous-préfecture, par exemple :

  • Refus d'enregistrement de votre demande de carte de séjour si vous remplissez les conditions
  • Demandes non prévues par la réglementation

Vous pouvez former un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile (ou un recours hiérarchique auprès du ministère de l’intérieur).

Le recours peut être adressé sur papier libre, de préférence en recommandé avec AR. Vous conserverez ainsi une preuve de l'envoi.

Le recours est gratuit.

Vous devez motiver votre recours, c'est-à-dire expliquer les raisons de droit et les faits qui vous conduisent à faire ce recours.

Où s’adresser ?

Tél. : 01 39 49 78 00

Courriel : pref-communication78@yvelines.gouv.fr
Site web : http://www.yvelines.gouv.fr

Adresse :

1, rue Jean-Houdon
78000 Versailles

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi : 08:45 à 15:45

Vérifié le 25-02-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous pouvez également saisir le Défenseur des droits. Attention : avant de vous adresser à lui, vous devez faire toutes les démarches nécessaires auprès de la préfecture concernée (recours gracieux) et/ou du ministre de l'intérieur.

Où s’adresser ?

Délégué territorial du Défenseur des droits

Vous pouvez aussi saisir en ligne le centre Solvit France. Ce centre traite gratuitement les plaintes des personnes confrontées à une mauvaise application de la législation européenne.

Service en ligne
Soumettre une plainte à Solvit

Accéder au service en ligne  

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78490 Les Mesnuls
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